Les études sur les efforts de conservation de l'énergie pour réduire les émissions de CO2 dans le secteur résidentiel sont abondantes ; cependant, des efforts similaires dans les organisations n'ont pas reçu autant d'attention qu'ils le méritent. Dans cette étude, nous nous concentrons sur les méthodes pour augmenter la disposition des employés à changer leurs comportements en faveur de la conservation de l'énergie, en examinant spécifiquement l'utilisation des discussions de groupe guidées (GGD). Nous utilisons des méthodes de recherche par observation pour examiner le micro-niveau de la dynamique comportementale et comprendre l'émergence de la préparation au changement. Nous décrivons comment les facilitateurs (« agents de changement ») peuvent mener des GGD et favoriser la préparation au changement des employés en utilisant l'approche de communication établie de l'entrevue motivationnelle (EM). Nous explorons également la manière dont les employés peuvent améliorer mutuellement leur préparation au changement en matière de comportement d'économie d'énergie. Sur la base de notre échantillon de huit GGD enregistrés sur vidéo (5430 événements comportementaux), l'analyse des interactions révèle que la communication axée sur les solutions suscite la volonté de changement chez les employés, tandis que la communication axée sur les problèmes suscite la résistance au changement. Nous montrons en outre que les employés peuvent motiver leurs collègues à exprimer des intentions «vertes» : lorsque les employés verbalisent des déclarations en faveur des économies d'énergie, cela augmente la préparation au changement des autres employés, tandis que les déclarations verbalisées contre les économies d'énergie ont l'effet inverse. Cela démontre que les participants au GGD sont des individus actifs qui peuvent déclencher un changement de comportement chez leurs collègues. Enfin, sur la base de nos conclusions, nous proposons plusieurs directives de communication pour travailler avec des groupes et discutons de l'importance des pratiques de gestion de l'énergie axées sur les solutions pour faciliter la préparation au changement pour l'économie d'énergie sur le lieu de travail. |
