Étape 7: Mesurer les résultats

Dans cette section vous tracerez dehors des manières de surveiller l'accomplissement de vos objectifs pour s'assurer que votre programme reste sur la voie. Ceci vous aidera également à améliorer votre programme sur une base continue, et justifie des demandes du placement de projet.

Vous :

  • Considérez l'utilisation de l'essai pilote.
  • Décidez quelles mesures de surveiller fréquemment.
  • Choisissez ceux que vous mesurerez seulement aux étapes importantes importantes.
  • Envisagez d'installer un groupe de commande.

Note pour des instigateurs de santé.

1. Dans la mesure du possible, procéder à des tests pilotes avant d'implanter le programme sur une large échelle.

Exemples

Lorsque Go Boulder a d'abord conçu son programme de retour garanti à domicile, les responsables ont procédé à des tests pilotes auprès d'un petit groupe d'entreprises. Aucune limite n'a été imposée sur l'usage, afin de permettre de déceler facilement les abus. De la même façon, le laissez-passer pour les transports en commun à l'intention des étudiants a d'abord été introduit pendant un an, à titre d'essai, à l'Université du Colorado.

Flash d'information sur les ressources disponibles pour le Canada :
Le programme ÉnerGuide pour les maisons a été mis à l'essai pour la première fois auprès de quelques organisations comme Green$aver avant d'être offert à plus grande échelle au pays.

L'approche utilisée par les programmes «Les citoyens à l'oeuvre» et «Comptez sur moi!» ont d'abord fait l'objet d'un essai-pilote dans une entreprise.

Afin d’accroître l’impact et la rentablité des coûts de son programme d’économie des ressources en eau, Water Efficient Durham a dirigé divers programmes depuis quelques années.

Votre Programme

Quels groupes ou quelles organisations pourraient s'avérer utiles pour vous aider á mener un test pilote sur votre programme?
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Parmi les méthodes de mesure que vous avez énumérées á la section Comment fixer des objectifs, lesquelles conviendraient bien á un test pilote de ce genre?
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2. Déterminer les mesures que vous évaluerez souvent pour vous assurer que le programme évolue bien.

Exemples

JEEP vérifiait sans cesse les quantités d'énergie émanant des centrales électriques locales et faisait un calcul estimatif des économies d'énergie réalisées à partir des données recueillies lors des visites á domicile.

Quinte Regional Recycling vérifiait constamment la quantité de matériaux recueillis sur le bord des routes, le poids des déchets acheminés aux sites d'enfouissement et le poids des produits placés dans les boîtes bleues.

Flash d'information sur les ressources disponibles pour le Canada :
ÉnerGuide pour les maisons permet de mesurer plus facilement les améliorations de l'efficacité énergétique attribuables au Programme. Le test d'infiltrométrie fournit des données exactes sur la réduction des fuites d'air dans chaque maison. Même en l'absence d'une deuxième visite (après les améliorations), le logiciel du programme peut utiliser les données recueillies pour établir des estimations précises des économies d'énergie probables découlant de chaque mesure recommandée qui aura été prise.

Les enseignants de off ramp ont périodiquement effectué dans les classes ou en périodes de consultations, des enquêtes à mains levées.

Le groupe de off ramp à chaque école enregistrait les résultats et faisait un tableau montrant le nombre total d'étudiants utilisant chacun un mode de transport ce jour-là.

Votre Programme

Parmi les méthodes de mesure que vous avez énumérées á la section Comment fixer des objectifs, lesquelles pourriez vous utiliser souvent ou continuellement?
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3. Décider des mesures que vous évaluerez moins souvent, p. ex., une étape majeure dans le cadre du programme.

Exemples

Quinte Regional Recycling a mené des études périodiques sur la composition des déchets et sur le recours aux composteurs dans la cour.

Le PEP: Formation par les pairs sur les MTS et le SIDA a utilisé un questionnaire individu-géré rempli par 70 étudiants (70% des participants) avant et aprés l'interposition.

Go Boulder a mené une étude bisannuelle des carnets de 1 000 résidants qui avaient accepté de garder un registre de tous les déplacements qu'ils avaient effectués au cours d'un jour de la deuxième semaine de septembre choisi au hasard. En 1995, on avait réussi à accumuler six années de données sur l'évolution du programme. Des études semblables ont été entreprises auprès d'employés auxquels on demandait d'inscrire leurs modes de déplacement pour une semaine entière.

Deux mois et six mois après les ateliers «Les citoyens à l'oeuvre» et «Comptez sur moi!», on a contacté chaque participant par courrier électronique afin de connaître les progrès réalisés. On a utilisé d'autres méthodes pour contacter les participants qui 'avaient pas accès à une adresse électronique.

Votre Programme

Parmi les méthodes de mesure que vous avez énumérées á la section Comment fixer des objectifs, lesquelles pourriez vous utiliser sur une base moins fréquente?
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4. Dans la mesure du possible, faire appel aux groupes témoins, soit des groupes de personnes choisies au hasard qui n'ont pas été exposées à ou, du moins, aux parties du programme que vous examinez. Ceci vous permet de mieux déceler les changements et les influences générales qui les affectent, et assure que vous mesurez les changements qui résultent vraiment de. Une option moins fiable consiste à comparer l'utilisation des ressources et/ ou les actions des gens avant et après la mise en oeuvre du programme.

Exemples

Les responsables du Environment Network voulaient mesurer l'effet de leurs nouvelles trousses publicitaires sur les gens qui avaient déjà eu leur éco-vérification Green Home Tune-Up. Ils ont sélectionné au hasard 50 résidants qui avaient participé à l'éco-vérification mais qui n'avaient pas reçu un exemplaire de la trousse (le groupe témoin). En comparant les données recueillies auprès des deux groupes, ils ont pu établir la signification statistique de l'impact du programme.

Le PEP: Formation par les pairs sur les MTS et le SIDA a utilisé un groupe témoin de 74 étudiants d'un autre lycée dans une autre ville. Le groupe de comparaison a reçu le même questionnaire sans l'interposition. Pour des raisons morales, par la suite, les éducateurs de pair ont rendu visite à ces étudiants et ont fourni la presentation.

Afin d'évaluer l'impact du modelage par la télévision, les participants ont été assignés au hasard dans cinq différents groupes. Le premier groupe était incité à participer par le moyen d'une lettre et un appel téléphonique leur rappelant de regarder le programme télévisé. En plus de ces incitations, le deuxième groupe recevait un formulaire hebdomadaire concernant les questions de confort au foyer. Le troisième groupe a reçu ces encouragements, le formulaire hebdomadaire, ainsi qu'une visite à domicile, qui expliquait les stratégies de conservation d'énergie en détails. Le quatrième groupe, qui recevait uniquement le formulaire hebdomadaire, servait de condition de contrôle, tout comme le cinquième groupe, qui ne recevait aucun formulaire, mais dont les compteurs d'électricité étaient lus.

Off ramp comparait les résultats de ses enquêtes en cours aux enquêtes antérieures qui montrent le nombre total des étudiants utilisant chacun un mode de transport pour aller à l'école.

Conseil: Décidez de la méthode de sélection du groupe témoin que vous utili-serez avant d'engager les participants, à défaut de quoi vous pourriez avoir de la difficulté à former le groupe témoin dont vous avez besoin.

Votre Programme

Comment vous y prendre pour former le groupe témoin nécessaire pour mesurer votre programme?
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