Exemples

Lorsque les participants ont confié aux conseillers à domicile du Environment Network qu'ils doutaient de l'efficacité des produits de nettoyage écologiques dont le réseau faisait la promotion, les conseillers leur ont répondu directement. De plus, ces commentaires ont permis d'identifier les personnes les plus aptes à se préoccuper des questions de propreté et d'hygiène.

Get in the Loop a eu recours à un sondage téléphonique pour établir pourquoi les gens n'achetaient pas plus de produits à contenu recyclé.

Pendant les visites ÉnerGuide pour les maisons de Green$aver on a utilisé un test d'infiltrométrie, car les fuites d'air étaient considérées comme étant à l'origine des plus grosses pertes d'énergie, et la réduction de ces fuites s'avérait le moyen le plus efficace et évident d'améliorer le confort et de réduire la facture d'énergie.

Greenest City a découvert que les problèmes de sécurité des enfants représentaient un obstacle majeur à ce que les enfants marchent ou pédalent à l'école, à cause d'une augmentation du nombre d'accidents mortels et de blessures de même que des risques d'intimidation, de harcèlement et d'enlèvement.

Conseil: Voir aussi l'Outil Soutenir la motivation au fil du temps et l'Outil Surmonter des obstacles spécifiques.

Conseil: Il est plus facile de poser les questions et de trouver les indices qui vous aideront à définir les obstacles et les motivateurs les plus importants pour la personne lors de contacts personnels. Assurez-vous de montrer à vos intervenants comment procéder ainsi.

Exemples

On a dit aux résidants de Claremont qu'à eux seuls, « les habitants de la Californie produisent environ 40 millions de tonnes de déchets par année, ce qui est suffisant pour remplir une autoroute à deux voies, sur une hauteur de dix pieds, de l'Oregon jusqu'à la frontière du Mexique. À l'heure actuelle, l'Américain moyen produit environ 1 300 livres de déchets municipaux solides par année. La plupart de ces déchets sont acheminés aux sites d'enfouissement et si la tendance actuelle se poursuit, presque tout le comté de Los Angeles ne disposera plus d'aires d'enfouissement d'ici 1991. »

In Concert with the Environment avait recours aux graphiques à barres pour illustrer les épargnes environnementales et monétaires réalisées par les foyers qui participaient au programme. On utilisait des icônes en forme d'arbre et de symbole de dollar pour illustrer ces épargnes.

La compagnie Pacific Gas and Electric a demandé à ses évaluateurs à domicile d'aborder ainsi les préoccupations relatives aux pertes de chaleur, aux coûts d'énergie et au confort :

« Vous savez, s'il fallait additionner toutes les crevasses autour des portes et fenêtres, vous vous retrouveriez avec un trou de la grosseur d'un ballon de football en plein milieu du salon. Songez un instant à toute la chaleur qui s'échapperait d'un tel trou. C'est pourquoi je vous recommande de remplir les crevasses. De plus, votre grenier n'est pas isolé. Les professionnels appellent cela un grenier nu. C'est comme si votre maison faisait face à l'hiver pas juste sans manteau, mais complètement nue! » (traduction libre)

En Ontario, le programme sur les collectivités écologiques de ReCAP engageait la participation des gens pour analyser leurs factures de services publics.

Conseil: Utiliser les images qui évoquent le plus de choses pour les gens à qui vous vous adressez.

Conseil: Faire appel au plus de sens possibles, puisque certaines personnes sont davantage auditives, visuelles ou kinesthésiques.

Conseil: Si vous parlez d'une chose intangible, la rendre plus tangible. Si la personne n'a beaucoup d'expérience dans ce domaine, établir des liens avec des choses qu'elle connaît mieux.

Conseil:Conseil: Faire des comparaisons à l'aide de points de repère bien connus.

Conseil: Cliquez sur une image pour l'agrandir. Cliquez votre bouton Back pour retourner à cette page.

Couverture pour la brochure du programme Arbres d'ombre de Guelph.